Kaj je preglednica?
Kontrolni list se nanaša na vrsto dokumenta, ki se uporablja za beleženje podatkov v času in kraju zadevne operacije. Običajno se za začetek vzame prazen dokument, nato pa je zasnovan za enostavno, hitro in učinkovito zapisovanje zahtevanih podatkov, ki so lahko kvalitativni ali kvantitativni.
Ta list pomaga pri prepoznavanju vseh možnih napak in ima prožnost, da na podlagi praktičnih izkušenj doda več virov napak. Nato se uporabljajo za beleženje podatkov o napakah, ki se sčasoma uporabijo za analizo operativne težave. Ta list je pomemben del sedmih orodij za nadzor kakovosti dr. Kaoru Ishikawa.
Kako pripraviti kontrolni list?
- Izberite težavo, ki jo je treba rešiti, in nato sestavite operativno definicijo težave.
- Ugotovite, od kdaj začeti in koliko časa morajo biti podatki zbrani.
- Vzemite prazen dokument in ga oblikujte tako, da lahko podatke hitro zabeležite. Napake na primer zapišite z uporabo kljukic ali podobnih simbolov v potrditvena polja poleg vrste napake.
- Izvedite kratek preizkus, da zagotovite, da ustreza namenu zbiranja podatkov.
- Po preverjanju in potrditvi je ta list pripravljen za uporabo.
Preverite primere listov
Spodnji primer prikazuje kontrolni list, pripravljen za razumevanje glavnih težav, na katerih temelji okvara vozila.
Preverite vrste listov
- Tabelarni list: Običajno se uporablja za zbiranje podatkov o vprašanjih kakovosti in določanje pogostosti katerega koli dogodka, na primer razlogov za nesreče med laboratorijskimi poskusi.
- Lokacijski list: Običajno uporablja predstavitev problemov na osnovi diagramov. Na primer, na karoseriji avtomobila lahko označite poškodbe in vdolbine, tako da na njegovi sliki označite ustrezno mesto.
- Grafični list: Uporablja se grafična oblika predstavitve, tako da lahko opazovalec zbira podatke in vizualizira distribucijo podatkov.
Preverite obliko lista
Ustrezno oblikovan kontrolni list zajema različne točke, na primer pogostost in lokacijo okvare, ne glede na to, ali so bili pregledi končani ali ne, itd. Nekatere skupne točke, ki so običajno vključene v obliko kontrolnega lista, so naslednje:
- Ime operaterja
- Vrsta podatkov, ki se zbirajo
- Mesto, kjer se zbirajo podatki
- Časovni razpored zbiranja podatkov
- Cilj zbiranja podatkov
Sledi ena najpogostejših oblik, ki se uporabljajo za kontrolni list.
Kdaj uporabiti?
- Podatke lahko ista oseba neprekinjeno opazuje in zbira na isti lokaciji.
- Podatki se zbirajo za zajem pogostosti ali vzorcev problematičnih dogodkov.
- Podatki se zbirajo iz proizvodnega procesa.
Aplikacije
Običajno so povezane z manjšimi nalogami snemanja okvar; lahko je koristno za snemanje pričakovanih elementov v postopku, prikaz učinkovitosti postopka, prepoznavanje vzrokov za napako in razkrivanje trendov ali vzorcev v napakah.
Zamenjava
Sčasoma so kontrolni listi postali arhaični, saj jih je postopoma nadomeščala različna sodobna programska oprema za upravljanje poslovnih procesov. Ta nova programska oprema omogoča samodejno snemanje zahtevnejših podatkov in praktično odpravlja odvisnost od človeške inteligence in zanesljivosti kontrolnih listov. V bistvu je zdaj mogoče podatke samodejno posneti in jih organizirati in predstaviti na kakršen koli način, potreben v nekaj kliki. Dejansko nekatera razpoložljiva programska oprema za upravljanje poslovnih procesov daje rezultate v pripravljeni grafični obliki, ki je uporabnikom bolj primerna.
Nasveti
- Prepričajte se, da so vsi izvajalci, ki sodelujejo v postopku, ustrezno usposobljeni in da jasno razumejo vsak del kontrolnega lista.
- Izvedite kratko pilotsko vajo, da potrdite, da list ustrezno zajema zahtevane podatke in po potrebi naredite potrebne izboljšave.
- Kolikor je le mogoče, poskušajte uporabiti kvantitativne podatke namesto kvalitativnih, saj prvi prinaša bolj prepričljive dokaze.
