Izrecna garancija (opredelitev, primer) - Kako deluje?

Izrecna opredelitev garancije

Izrecna garancija je, kadar je izrecno navedeno bodisi ustno bodisi pisno, da se zagotovi kakovost ali zanesljivost izdelkov ali storitev. Te obljube vključujejo kakršno koli predstavitev izdelkov, opis izdelkov / storitev ali izjave o dejstvih.

Številni nakupi so zajeti v garanciji. Garancija je obljuba, ki jo je dal dobavitelj / proizvajalec, da bo izdelek zamenjal ali popravil, če je v okvari ali ni v skladu z zagotovljeno kakovostjo. Garancije pomagajo promovirati izdelek glede njegove kakovosti in zanesljivosti. Potrošnikom daje pravico, da se s prodajalcem sporazumejo glede učinkovitosti in kakovosti izdelka.

Primer

Ko kupujete avto, pri katerem vam je dobavitelj obljubil, da bo motor zdržal 200.000 kilometrov, vendar se je vaš avtomobil pokvaril, preden je dosegel 200.000 kilometrov, je dobavitelj kršil svojo izrecno podano garancijo.

Garancija se kupcu posreduje na tri možne načine:

  1. S kakršno koli izjavo o dejstvu ali obljubo v zvezi z blagom ali storitvami;
  2. Z opisom blaga ali storitev;
  3. Z uporabo katerega koli vzorca ali modela

Kako deluje?

Gre za izjavo o dejstvu ali obljubo, ki jo prodajalec da kupcu v zvezi z blagom, kar postane del osnove za nakup ali kupčijo. To pomeni, da je bil nakup opravljen na podlagi predpostavke, da je bilo blago ali storitve takšno, kot je navedel prodajalec. Garancijska izjava prodajalca mora biti natančna in subjektivna. To je lahko izjava ali izjava o dejstvu v zvezi z blagom, opis blaga, kateri koli vzorec. Izjava mnenj tudi ne daje nobene izrecne garancije. Preučiti je treba preizkus zanesljivosti glede smiselnosti obljube. Če je katera koli pogodba sklenjena na podlagi dogovora, da bo prodajalec dobavil blago v skladu z navedenim opisom ali vzorcem, potem prodajalec s to garancijo zavezuje, da bo zagotovljeno blago ustrezalo specifikaciji in vzorcu.

V primeru popolne garancije prodajalec obljublja, da bo potrošniku izdelek brezplačno popravil ali zamenjal. V primeru omejene garancije zajema vse vidike, ki niso zajeti v popolni garanciji.

Zakaj je to pomembno? - potrošniško stališče

Izrecna garancija potrošnika ščiti pred kakovostjo ali zmogljivostjo in si pridržuje pravico, da od prodajalca zahteva odškodnino. Vendar mora biti kupec previden glede pridobljenih garancij. Kupec naj poskuša pridobiti pisna jamstva. Kot vemo, teh garancij ni treba dati v pisni obliki; na ustne izjave se je bilo mogoče zanesti, a jih je težko dokazati. Garancijski zakoni dovoljujejo nekatere prodajne pogovore, ki jih običajno imenujemo vdihavanje ali pretiravanje. Ne pomeni garancije.

Pravne posledice

Če je kakršna koli izrecna garancija napačna, je kršitev garancije. Garancijski zakoni vsebujejo določbe o pisnih garancijah za potrošniške izdelke, ki pred prodajo stanejo več kot določen znesek. Prodajalec mora priložiti pisna jamstva skupaj z izdelkom ali vsaj pokazati kakršen koli znak, da je garancije mogoče preveriti na zahtevo. Večina podjetij, medtem ko prodajajo svoje izdelke in storitve, predloži pisni seznam jamstev.

V primeru kakršnega koli oglaševanja izdelka bi moral potrošniku tudi sporočiti, kako dobiti kopijo garancije, preden kupi izdelek. Sem spadajo vsi oglasi po e-pošti ali telefonu.

Razlike med eksplicitnimi garancijami in implicitnimi garancijami

Spodaj so razlike, kot je prikazano spodaj:

# 1 - Izrecne garancije

  1. Te izrecno naredi prodajalec izdelka
  2. V večini primerov jih prodajalec predloži v pisni obliki.
  3. To niso garancije.

# 2 - Nakazane garancije

  1. Te ustvari zakon ob prodaji kakršnega koli blaga ali storitev.
  2. Navidezna garancija prodajnosti navaja, da bo izdelek deloval v razumnem obsegu.
  3. Implicirana garancija o ustreznosti navaja, da bo izdelek deloval razumno glede na predpostavke ali namen potrošnika.
  4. To so zakonske garancije, ki so ob prodaji samodejne.

Če obstaja izrecna garancija, se ne šteje, da predvidena garancija ne obstaja. Kadar obstajajo izrecne in implicitne garancije, je treba domnevati, da sta obe medsebojno skladni in kumulativni. Če takšna predpostavka ni smiselna, potem izrecna garancija prevlada nad implicitno garancijo, razen v primeru implicitne garancije primernosti za določen namen.

Kršitev garancije

Če pride do kakršne koli kršitve garancije katere koli vrste, mora dokazati obstoj garancije. Najprej obseg garancije določa in kako prodajalec krši garancijo. V takem primeru lahko potem kupec

  1. Upravičeno zavrnite blago zaradi neskladnosti s prvotno obljubo prodajalca in zahtevajte odpoved pogodbe.
  2. Sprejmite neskladno blago in lahko prodajalcu povrnete škodo zaradi kršitve garancije v imenu škode.
  3. Če prodajalec kupcu blaga ne dostavi, lahko kupec uveljavlja enake pravice kot v primeru zavrnitve ali zahteva vračilo blaga.

Zaključek

Izrecna garancija in implicitna garancija sta dve različni garanciji, ki sta na voljo kupcu, kadar jo prodajalec jasno izrazi v pisni ali ustni obliki, implicitna garancija pa je zakonsko zagotovljena ob prodaji blaga ali storitev. Zgolj mnenj ali vdihavanja ni mogoče razumeti kot izrecno garancijo.

V primeru kršitve garancije breme kršitve nosi kupec. Za uveljavljanje svojih pravic mora dokazati obstoj, obseg in način kršitve garancije.

Zanimive Članki...