Opredelitev problema agencije
Težavo z agencijo lahko bolje opredelimo kot konflikt, ki se zgodi, ko se agenti, ki jim je zaupana odgovornost skrbnikov interesov ravnateljev, odločijo, da bodo moč ali oblast uporabili v svoje osebne koristi in pri korporativnih financah, to lahko razložimo kot navzkrižje interesov med vodstvom družbe in njenimi delničarji.
To je zelo pogost problem in ga lahko opazimo v skoraj vsaki organizaciji, ne glede na to, ali gre za cerkev, klub, podjetje ali katero koli državno ustanovo. Do navzkrižja interesov pride, ko ljudje, ki jih zanimajo odgovornosti, zlorabljajo svojo avtoriteto in moč v osebne koristi. Rešiti ga je mogoče le, če so ga organizacije pripravljene rešiti.

Vrste agencijskih težav
Vsaka organizacija ima svoj nabor dolgoročnih in kratkoročnih ciljev, ki jih želi doseči v vnaprej določenem časovnem obdobju. V zvezi s tem je treba tudi opozoriti, da cilji poslovodstva morda niso nujno usklajeni s cilji delničarjev.
Vodstvo organizacije ima lahko cilje, ki so najverjetneje izpeljani z motivom maksimiranja njihovih osebnih koristi, medtem ko so delničarji organizacije najverjetneje zainteresirani za maksimiranje njihovega bogastva. Ta kontrast med cilji in cilji vodstva in delničarjev organizacije lahko pogosto postane podlaga za agencijske težave. Natančneje, obstajajo tri vrste, ki so obravnavane v nadaljevanju -

- Delničarji vs upravljanje - Velika podjetja imajo lahko ogromno lastnikov lastniškega kapitala. Za organizacijo je vedno ključnega pomena, da loči poslovodstvo od lastništva, ker ni razloga, da bi postale del upravljanja. Ločevanje lastništva od poslovodstva ima neskončne prednosti, saj nima nobenih posledic za redno poslovanje, zato bo podjetje najelo strokovnjake za upravljanje ključnih poslov istega. Toda najem tujcev lahko postane moteč za zainteresirane strani. Najeti menedžerji lahko sprejemajo krivične odločitve in celo zlorabljajo denar delničarjev, kar je lahko razlog za navzkrižje interesov med njimi in posledično agencijske težave.
- Delničarji v / s upniki - delničarji lahko izberejo tvegane projekte za ustvarjanje več dobička in to povečano tveganje lahko zviša zahtevane ROR za dolg podjetja, zato lahko skupna vrednost nerešenih dolgov pade. Če projekt ponikne, bodo morali imetniki obveznic sodelovati v izgubah, kar lahko povzroči težave agencij z delničarji in upniki.
- Delničarji proti drugim zainteresiranim stranem - zainteresirane strani podjetja imajo lahko konflikt interesov z drugimi zainteresiranimi stranmi, kot so stranke, zaposleni, družba in skupnosti. Na primer, zaposleni morda zahtevajo povišanje plač, če pa jih zainteresirane strani zavrnejo, obstaja verjetnost, da bi prišlo do agencijskih težav.
Primeri
ABC Limited prodaja gelsko zobno pasto po 20 USD. Delničarji podjetja so prodajno ceno zobne paste zvišali z 20 na 22 dolarjev, da bi povečali svoje bogastvo. Ta nenadna nepotrebna podražitev zobne paste je kupce razočarala in so bojkotirali izdelek, ki ga je prodajalo podjetje. Le malo kupcev, ki so kupili izdelek, je zaznalo padec kakovosti in je bilo popolnoma razočarano. Posledica tega so bile agencijske težave med delničarji in zvestimi in rednimi strankami družbe.
Vzroki
Vzroki za težave z agencijo so lahko različni. Ti vzroki se razlikujejo od položaja posameznika v podjetju. Glavni vzrok teh težav je enak v vseh primerih, ki se ne ujemajo ali navzkrižje interesov. Ko se bo dnevni red delničarjev spopadel z drugimi skupinami, se bo zagotovo zgodil problem z agencijo. V primeru zaposlenih bi bil razlog v tem, da delničarji ne bi izpolnili pričakovanj zaposlenih glede plače, spodbud, delovnega časa itd.
V primeru kupcev bi bil vzrok neuspeh delničarjev, da bi izpolnili pričakovanja kupcev, kot so prodaja slabe kakovosti blaga, slaba ponudba, visoke cene itd. V primeru vodenja bi lahko bili vzroki za agencijske težave neusklajenost ciljev, ločitev lastništva in upravljanja itd.
Rešitve agencijskih težav
Agencijske težave, ki obstajajo med delničarji in vodstvom družbe, je mogoče rešiti s ponudbo delniških paketov ali naročanjem na odločitve uprave in njihovih izidov za delničarje. Podjetja lahko poskušajo rešiti te težave, ki lahko obstajajo med delničarji in vodstvom / upniki / drugimi zainteresiranimi stranmi (zaposleni, kupci, družba, skupnost itd.), In sicer z uvedbo ukrepov, kot so strogi varnostni mehanizmi, ponujanje spodbud za dobro delovanje in vedenje in podobno kaznovanje za slabo delovanje in slabo vedenje itd. Vendar pa se organizacija ne more popolnoma ozdraviti agencijskih težav, saj povezani stroški prej ali slej ponavadi odtehtajo skupne rezultate.
Zaključek
Agencijske težave niso nič drugega kot neusklajenost interesov med vodstvom podjetja / upniki / drugimi deležniki (zaposlenimi, kupci, družbo, skupnostjo itd.) In njenimi delničarji, kar lahko prej ali slej povzroči navzkrižje interesov. Za podjetja je ključnega pomena, da se lotijo osnovnih težav, da zagotovijo, da njegovo redno poslovanje ne bo vplivalo. Ta vrsta težav lahko obstaja kjer koli, ne glede na to, ali gre za podjetje, klub, cerkev ali celo državne institucije.
Tri vrste agencijskih težav so delničarji v / s upravljanje, delničarji v / v imetniki obveznic / upniki in delničarji v / s druge zainteresirane strani, kot so zaposleni, stranke, skupine skupnosti itd. Podjetja jih lahko rešijo s pomočjo ukrepov, kot so ponujanje spodbud za dobro delovanje in vedenje ter podobno kaznovanje za slabo delovanje in slabo vedenje, trdi presejalni mehanizmi itd. Podjetja skorajda ne morejo popolnoma odpraviti agencijskih težav, vendar lahko vseeno zmanjšajo posledice istih.